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          主題: 湖口:女子在飯店就餐手指被夾斷,法院判定飯店賠償各項損失!

          • 你是我的幸運兒
          樓主回復
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          • 發表于:2023/3/16 9:37:41
          • 來自:江西
          1. 樓主
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          消費者權益保護法的立法宗旨是為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展。作為消費者,到瓦罐湯餐飲店就餐時左手食指被當場夾斷,餐飲店要不要承擔責任?恰逢3.15消費者權益日臨近,為了讓您更好懂得運用法律維權,小編帶你了解一起湖口法院消費者維權案例。



          案件詳情

          原告周某某與老公下班后到湖口縣某餐飲店就餐,原告正對餐桌,背對椅子,準備搬動椅子就勢坐下去時,餐椅的椅面和椅腳分開了,椅面壓到原告左手食指,并同時與椅腳壓在一起,導致原告的左手食指被當場夾斷。事后原告老公立即用紙包住夾斷下來的手指,并將原告帶往醫院救治,后雙方未能就受傷賠償達成一致意見,原告認為其受傷是被告餐飲店用于經營的設施瑕疵造成的,應當承擔侵權責任,故訴至法院。

          判決結果


          法院經審理認為,被告餐飲店內與案涉相關椅子的椅面和椅子腿分開,是原告左手食指末節被當場夾斷的主要原因。被告作為經營餐飲的飯店,負有向就餐消費者提供服務,并保障就餐消費者人身安全的義務。被告營業場所內的設施存在安全隱患,導致原告受到傷害,被告應當承擔相應賠償責任。湖口法院根據過錯、事情起因及庭審舉證情況,依法判決被告湖口縣某餐飲店賠償原告各項損失。



          法官說法:餐飲店作為經營場所,其經營者對消費者的人身安全負有保障義務。
          法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條第一款 【過錯責任原則】行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。
          第一千一百九十八條第一款 【安全保障義務人責任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。
          《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 【安全保障權】消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
          消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
          第十一條 【獲得賠償權】消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

          來源:湖口縣人民法院 崔瀅瀅、李藝敏

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